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Moka talks 5th | 三維家CHO姜衛(wèi)紅:快速發(fā)展中的企業(yè)如何吸引人才?

以下內(nèi)容為Moka talks 5th廣州站嘉賓分享實(shí)錄提煉,內(nèi)容有刪減;

嘉賓:廣東三維家信息科技有限公司CHO 姜衛(wèi)紅

從2018年至今,不到三年時(shí)間,三維家從300余人發(fā)展到1800人,包括兩家子公司,全國(guó)二十多個(gè)辦事處。每年高速增長(zhǎng)。吸引了包括阿里、軟銀等公司的投資和政府的高度關(guān)注與支持。

高速發(fā)展中的企業(yè),最大的瓶頸就是人才。特別是三維家這樣專(zhuān)注To B為家居行業(yè)提供設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)工具和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)的發(fā)展中企業(yè),雖然依靠自己的努力和一些幸運(yùn)走到行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置,成為絕大部分上市家居企業(yè)合作伙伴,為千家萬(wàn)戶(hù)默默提供美好生活的支持與服務(wù)。

但作為IT企業(yè),很多IT人才是不了解甚至沒(méi)聽(tīng)過(guò)三維家的。想起2018年第一次進(jìn)入校園進(jìn)行校招,出現(xiàn)過(guò)只有幾個(gè)人到場(chǎng)的窘境。

這三年三維家人才數(shù)量翻番增長(zhǎng);人才組成從本科、大專(zhuān)學(xué)歷為主蛻變?yōu)閾碛写笈T士及以上學(xué)歷研發(fā)人才;搭建了擁有華為、阿里、騰訊等知名企業(yè)豐富成功管理經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)以及較為強(qiáng)大的人才梯隊(duì)。

三維家如何做到今天的人才規(guī)模?下面就和大家分享一下,發(fā)展中企業(yè)如何去與大廠爭(zhēng)奪人才,鍛造人才供應(yīng)鏈。

這里為大家分享四個(gè)小工具:人、品牌、流程、系統(tǒng)。

01.人,是核心武器

這里的“人”包括:招聘HR、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)面試官。
| 優(yōu)秀HR才能吸引優(yōu)秀的人才?
優(yōu)秀的人才能互相吸引。要引入優(yōu)秀的招聘HR,這是引入優(yōu)秀人才的首要核心條件。任何事情都是人去做的,優(yōu)秀招聘HR,不只是發(fā)職位、篩簡(jiǎn)歷、約面試、談offer。而是要有高度的業(yè)務(wù)理解力和良好的人才敏感度。

|?招聘優(yōu)秀人才是業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的第一要?jiǎng)?wù)?
我們經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)這樣的話“業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)不好,原因是沒(méi)有招到人”。如果人員滿(mǎn)編,就會(huì)說(shuō),招來(lái)的人不行。如果你問(wèn)TA,人不行,為啥你要用?;卮饎t是就這么幾個(gè)候選人,我沒(méi)得選。人才引入,一定是用人部門(mén)一把手的第一任務(wù)。業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人一定要高度參與到招聘中去。一定要將人才滿(mǎn)足率指標(biāo)與業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)掛鉤。

| 高度重視業(yè)務(wù)面試官的培養(yǎng)與賦能?
優(yōu)秀企業(yè)無(wú)一不重視面試官的培養(yǎng)。華為早在二十年前就建立了規(guī)范的面試官管理體系。我為OPPO進(jìn)行面試官培訓(xùn)時(shí),OPPO創(chuàng)始人陳明永甚至親率高管團(tuán)隊(duì)到場(chǎng)學(xué)習(xí)交流。我在順豐花了一年時(shí)間,輪訓(xùn)了超過(guò)一萬(wàn)五千名面試官,才能保證后續(xù)每年數(shù)十萬(wàn)人次面試的高效進(jìn)行。

很多企業(yè)的業(yè)務(wù)面試官?zèng)]有接受過(guò)系統(tǒng)的招聘面試技巧就被安排擔(dān)任面試官的職責(zé),無(wú)法對(duì)候選人做準(zhǔn)確判斷和識(shí)別,會(huì)導(dǎo)致招錯(cuò)人、試用期高離職率、再重復(fù)招聘的惡性循環(huán)。要建立有入有出有管理有獎(jiǎng)懲的面試官管理體系。

02.品牌,從細(xì)微處著手

發(fā)展中企業(yè),雖然沒(méi)有響亮的名號(hào),也要逐步搭建自己的雇主品牌體系。

雇主品牌,可以重點(diǎn)在候選人體驗(yàn)、在職員工關(guān)懷和離職員工跟蹤三個(gè)維度做打造和傳播。

要高度重視校園招聘和校園品牌的建立。除了校園,再也沒(méi)有這種場(chǎng)合,可以讓未來(lái)潛在的候選人們齊刷刷坐在臺(tái)下聽(tīng)你傳經(jīng)布道。

03.流程,找到問(wèn)題,不斷優(yōu)化

招聘流程并不止于入職,更應(yīng)貫穿于人才盤(pán)點(diǎn)、需求梳理、入職、轉(zhuǎn)正乃至離職全職場(chǎng)生命周期。要從全流程上持續(xù)優(yōu)化改善。

04.系統(tǒng),不止是工具

我們對(duì)系統(tǒng)的定義不單單是一個(gè)工具,系統(tǒng)很大程度上是要改變理念,改變思維。

這里的系統(tǒng)包括招聘系統(tǒng)、測(cè)評(píng)工具、能力素質(zhì)模型等。

要善于發(fā)揮工具的作用,將人從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題。

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