文|阿東1976劉世東
記得前段時間在有關(guān)因為電腦反應(yīng)慢、WIFI速度慢的原因?qū)е潞蜻x人不愿意加盟面離開的分享。就說到過智能化管理的問題。
而在未來的管理中，智能化管理只有越來越深入企業(yè)管理，而我們則只有更加的適應(yīng)這種智能化，才能有基本求生的資格。
我們都知道智能化的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)，沒有過往無窮的數(shù)據(jù)給電腦進(jìn)行分析、總結(jié)、歸類，再好的計算技術(shù)也沒有辦法真正的推演。更別說招聘。
所以在未來的招聘中，如果想實現(xiàn)智能化的招聘，那么實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的簡歷辨識、面試將是招聘智能化的不二之選。（要看未來智能招聘直看第二點(diǎn)）
一、智能化，離我們還有多遠(yuǎn)？——機(jī)械化尚未實現(xiàn)
記得看過一篇網(wǎng)文很自豪的說：現(xiàn)在美國都還在討論人力資源管理在企業(yè)中的地位問題，而在我們中國已經(jīng)將人力資源管理做到了智能化管理了。我不知道這種智能化發(fā)展的速度是好還是壞。但我想，大多數(shù)的人真的還沒有做好準(zhǔn)備。
1、農(nóng)業(yè)尚未實現(xiàn)全面機(jī)械化。
一直以來我們都知道中國是一個農(nóng)業(yè)大國，按道理農(nóng)作物的收種智能化該是能發(fā)展大好才對。但事實不然。
在我們還很小的時候，我們在一分，二分的紙幣上，就能看見收割機(jī)、播種機(jī)等自動化的農(nóng)耕機(jī)器。也就是說在80年度，我們很多地方就實現(xiàn)了機(jī)耕機(jī)種，那里的農(nóng)民都能享受機(jī)械化大規(guī)模種地福利。
而在我大學(xué)畢業(yè)，在四川川西平原一帶也能看見不少人租用收割機(jī)、播種機(jī)進(jìn)行農(nóng)收、農(nóng)種。那里的農(nóng)民，很多時候比城鎮(zhèn)里的很多居民、工人都要活得輕松。農(nóng)忙時有機(jī)械化代替自己進(jìn)行體力活；農(nóng)閑時，可以種點(diǎn)經(jīng)濟(jì)作物，養(yǎng)點(diǎn)牲畜就能輕松的過活；而要打米、麻面也有拖拉機(jī)開到你的院里進(jìn)行打米磨面。
那時，我就覺得其實那么機(jī)器與小時看到的農(nóng)耕機(jī)械外形都差不多，我想這是需要的功能差不多。這是由于農(nóng)作物的收獲環(huán)節(jié)決定的。
然而，在我們老家，我走過很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，只要是那些丘陵地帶的農(nóng)村，大多數(shù)人都還是肩挑背磨，面朝黃土背朝天的原始耕種。雖然也有一些小型機(jī)器能幫助人們勞作，但距離其他地區(qū)的機(jī)械化，真的還有點(diǎn)遠(yuǎn)。
所以現(xiàn)在，歸家的打工人，看到的都是越來越多的荒山、蕪地。就象老一輩人說的一樣，如果繼續(xù)這樣？最后還有人種地嗎？原始的耕種當(dāng)然換不來更多的收獲。在外面隨便做點(diǎn)啥，就是撿廢品，也比老家種地強(qiáng)。這是很多人的想法，也是一種現(xiàn)實。
但沒有人因為機(jī)耕自動化的未全面實現(xiàn)，否認(rèn)AI智能已介入生活。
2、生活與管理中工具智能化，但制造實業(yè)智能并不深。
在我所經(jīng)歷的制造實體企業(yè)中，自動化最高的也就是那些較為簡單動作的如規(guī)模打孔，撿樣等的自動化流水線。但這樣的流水線，真的不能說是智能化，只能說是機(jī)械自動化。
我們長期看到的智能，如智能機(jī)，可以說是如通訊、服務(wù)、企業(yè)部分管理得以實現(xiàn)，雖然現(xiàn)在還不能稱其為真正的AI，但也具有了一定的模型。
如現(xiàn)在的智能手機(jī)，一代比一代先進(jìn)。功能一代經(jīng)一代好用，越來越近人性化。但誰能告訴我手機(jī)是全部由機(jī)器人生產(chǎn)的嗎？
這兩年及前段時間炒得火熱的無人駕駛汽車，也是一種智能的體現(xiàn)。雖然現(xiàn)在還處在試點(diǎn)路試期間，但想來也是可以實現(xiàn)的。但這其實也就是一種系統(tǒng)對現(xiàn)場掃描與分析識別的過程。也就是一種系統(tǒng)的運(yùn)用。
而強(qiáng)東老大說的機(jī)器人送貨其實也與無人駕駛的運(yùn)用是一種類似的系統(tǒng)運(yùn)用。
這也是為什么有那么多人，并不承認(rèn)流傳的中國新四大發(fā)明的原因了。我們只是在運(yùn)用、延伸某些概念，從而獲得一種便捷。
而這樣的便捷現(xiàn)階段也只適合于生活服務(wù)，對于真正的智能制造，我想真的還有一段時間，也許三五年，也許十年誰知道呢。
二、未來的智能化招聘當(dāng)然是以結(jié)構(gòu)化為主?！F(xiàn)在的偽AI只是一種轉(zhuǎn)換
智能化進(jìn)入管理系統(tǒng)，解放事務(wù)性工作是必然。而這也是現(xiàn)階段的偽智能所做的主要服務(wù)。但智能化，畢竟是發(fā)展的趨勢，那么進(jìn)入AI時代，智能化的招聘也是一種必然。
到了真的隨處是智能時，不要說什么視頻招聘、短視頻簡歷，就是紙質(zhì)版，真人版都能智能化的招聘與面試了。
1、遠(yuǎn)程的視頻招聘面試早就已經(jīng)實施。
記得在幾年前參加全國職業(yè)經(jīng)理人考試時，需要北京的專家進(jìn)行面試。就是實行的視頻面試了。這方給你一套試題，上面約定了幾個方面的問題。在進(jìn)行面試時，由考官進(jìn)行隨機(jī)問答。這不是做答案，而是要隨著考官的問題進(jìn)行進(jìn)行回答。這與現(xiàn)在的面試真的區(qū)別不大，唯一的區(qū)別就是通過視頻進(jìn)行問答。但對面的考官同樣可以分析你的答案、觀察你的神態(tài)，分析你的心理。
2、視頻招聘發(fā)布與面試可行，視頻簡歷卻還需要時間。
在抖音等平臺發(fā)布產(chǎn)品信息、招聘信息等是完全可行，其實也可以說是一種常規(guī)的手段。就如以前在大家娛樂設(shè)施較少，主要以看都報、看電視為娛樂時。各企業(yè)發(fā)布各種信息，就會是報刊、電視等同步發(fā)布。而現(xiàn)在的智能手機(jī)盛行，導(dǎo)致電視收視、報刊發(fā)行都全部銳減。而依托，手機(jī)這種智能的東西的平臺，就成了一種新形的發(fā)布方式。其實本質(zhì)并未發(fā)生變化，只是平臺不同，依靠的是各APP而已。
而視頻簡歷一靠人的嘴介紹簡歷；一靠自制的簡歷進(jìn)行的播放（PPT、WORD）；再就是紙質(zhì)簡歷的掃描版了。
為什么說，這樣的簡歷還需要時間呢？
一聽聲音。要將其不漏的聽全，需要重復(fù)或其他的聽聲變形的軟件。能適時的將聲音轉(zhuǎn)化為文字，以便于溝通與申報。
二電子版。通過播放倒是可以重復(fù)辨識，不那么復(fù)雜。
三掃描版。還需要掃描得清晰，書寫得清晰。才易于辨識，存檔。
但所有人都知道，做為現(xiàn)階段的HR真的并不是有那么多時間做那些轉(zhuǎn)換的事的，所以視頻版的簡歷，還是需要在一個時間段的即時神轉(zhuǎn)換器出來才能真正的通用吧。
3、預(yù)期的智能招聘是結(jié)構(gòu)化的智能化運(yùn)用。
但在大數(shù)據(jù)盛行的時代，通過不斷的收集各種崗位、勝任力模型、人的神態(tài)表現(xiàn)、心理分析等等數(shù)據(jù)的收集篩選，形成一個結(jié)構(gòu)化的招聘數(shù)據(jù)庫、面試數(shù)據(jù)庫并不是不可能。這是大智物移云即將帶來的福利。
第一、招聘動作。
所有的招聘動作都可以在網(wǎng)絡(luò)中由系統(tǒng)智能化的進(jìn)行。
一是由企業(yè)發(fā)布招聘信息，并公布各招聘崗位的勝任模型。
二是應(yīng)聘人員向系統(tǒng)投遞電子版簡歷。
三是AI系統(tǒng)會針對每份簡歷進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的匹配。
四是由系統(tǒng)挑選與勝任模型相匹配的簡歷，并按匹配度高低，按數(shù)量要求發(fā)送給招聘HR。
五是由招聘HR對簡歷進(jìn)行確認(rèn)。
六是由系統(tǒng)對確認(rèn)的簡歷主人，按簡歷所載地址發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的面試通知。
第二、面試動作。
而在面試動作上如果用傳統(tǒng)的人工面試當(dāng)然沒有任何問題。但既然是AI時代，當(dāng)然得有智能的表現(xiàn)。
我想智能面試只適合在初面中使用了。
一是面相體相。這對人像系統(tǒng)的掃描分析。這要將中國的面相學(xué)的數(shù)據(jù)因素加在面試庫中哦。以此匹配通過外相能發(fā)現(xiàn)或識別的性格特征。
二是理論試題。通過崗位題庫，隨機(jī)匹配一定數(shù)量的題，由應(yīng)聘者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)答題。就如駕照的理論考試一樣。
三是選擇人選。依據(jù)高分情況確定前列人員并報送給復(fù)面面試官。
接下來就是由面試官的終極面試與溝通了。不再闡述。
小結(jié)，要想使用智能化的招聘動作，必須依賴于結(jié)構(gòu)化的各數(shù)據(jù)庫，及嚴(yán)格的勝任力模型，才能匹配到合適的人才。
