表面上看起來，人才庫與人才地圖是HR的專業(yè)術(shù)語，非HR或?qū)R了解不多的朋友，可能就容易云里霧里。要我看，理解并運(yùn)用它們，應(yīng)當(dāng)充分與HR實(shí)際工作結(jié)合起來，才能更好落地，才能讓更多非HR同事掌握或熟悉運(yùn)用到工作中去。
1、通俗理解它們
對(duì)它們的理解，如下通俗描述也許更能明白：
1）人才庫。
就是單位所有崗位在職或這些崗位潛在入職人員所組成的集合，它是動(dòng)態(tài)的，會(huì)隨著單位的發(fā)展而不斷變化著。
理解它，可以與有形商品的庫房聯(lián)系起來。如果非常簡(jiǎn)單到單一產(chǎn)品或一個(gè)品種，那么，這個(gè)庫就只有一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)品種，管理起來就相對(duì)簡(jiǎn)單，始終要對(duì)“進(jìn)銷存”進(jìn)行相對(duì)的管理；如果復(fù)雜到成千上萬的產(chǎn)品或品種，就需要將庫房分成若干個(gè)子庫、分庫，有的還在各省市、地區(qū)、縣鄉(xiāng)等設(shè)庫房，甚至還在國外設(shè)庫房，都是為了更好的統(tǒng)計(jì)、核查、經(jīng)濟(jì)等。
相對(duì)于人才庫，產(chǎn)品庫更多的指還未進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)或未到消費(fèi)者手中時(shí)暫時(shí)給予保存，而人才庫既有在職人才，也有潛在人才。
我認(rèn)為，人才庫關(guān)鍵在于通過各種渠道不斷擴(kuò)庫容，也就是想方設(shè)法增加人才數(shù)量，在數(shù)量充足的條件下注意質(zhì)量。不管是業(yè)務(wù)或高管精英人才，還是普通一線員工，也都需要采取“拿來主義”的政策。沒有數(shù)量的保證，質(zhì)量也就無從談起，因?yàn)闆]有比較就沒有優(yōu)劣。
2）人才地圖。
在“地圖”前面加了“人才”二字，似乎理解起來就費(fèi)勁些。不如先看看“地理地圖”是怎么回事：
我們?cè)谥袑W(xué)甚至小學(xué)階段都學(xué)過地理，對(duì)中國地圖總是了解一些的：方位是上北下南左西右東、公雞一樣的版圖、整體上以秦嶺淮河為界分南北、34個(gè)省市自治區(qū)、各省市自治區(qū)又下轄各若干市區(qū)縣、各市區(qū)縣又管轄各若干街道社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等、省市區(qū)又劃為經(jīng)濟(jì)意義上的東中西部、城市又可分為一二三四等各線、各省市區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等通過鐵路公路航空內(nèi)河管道海運(yùn)等聯(lián)為一體、各省市區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等氣候人文物產(chǎn)水土風(fēng)俗習(xí)慣等有各自特色、全國各地在方言飲食等百花齊放、全國各族人民從事著工農(nóng)商學(xué)兵等各種職業(yè)、全國各行各業(yè)用法律法規(guī)條例解釋等形成了有規(guī)可循的統(tǒng)一體。
只是對(duì)地理地圖的簡(jiǎn)單理解，真實(shí)情況遠(yuǎn)比這些更復(fù)雜，在實(shí)際工作中，讓各省市區(qū)、全國人民、各行各業(yè)都按照一定的規(guī)矩有效有序的運(yùn)行著，并讓經(jīng)濟(jì)政治軍事文教體育等朝著“中國夢(mèng)”闊步前進(jìn)著！
那么，人才地圖呢？是不是可以這樣通俗理解：
單位的人才，是需要按照一定秩序分門別類的劃出來，就形成了人才地圖。
怎么分門別類？大的可以分為在職、潛在人才地圖兩大類，橫向可以按照部門、工種，縱向可以按職級(jí)，同時(shí)可以考慮按入職時(shí)間、薪資等條件，這些門或類需要根據(jù)單位發(fā)展需要適時(shí)增刪。
這些門類，一定要緊密聯(lián)系單位實(shí)際需要，而不是照搬同行或周邊單位，即使同行、規(guī)模類似，也不能完全一樣的門類，因?yàn)榘l(fā)展規(guī)劃、面臨市場(chǎng)和客戶、所處環(huán)境/社區(qū)/設(shè)施設(shè)備、員工數(shù)量能力個(gè)性等不可能完全一致。
總之，既可以通過人事各模塊把人才地圖化，也可以通過財(cái)務(wù)費(fèi)用/利潤等人才地圖化，也可以通過規(guī)章制度、各作業(yè)流程將人才地圖化。
2、如何搭建
還是分開理解和表述如下：
1）人才庫
不管是在職的還是潛在的人才庫，我認(rèn)為均需按照部門、職位等統(tǒng)計(jì)，各人才情況可以有姓名、年齡、專業(yè)、職位、司齡、獎(jiǎng)懲、業(yè)績、聯(lián)系方式等分項(xiàng)，越詳細(xì)越好。可以用EXCEL表格匯總，也可以用專業(yè)軟件建立，根據(jù)自身?xiàng)l件就好。
有了在職人才庫，潛在人才庫搭建就有了基礎(chǔ)和參考。
潛在庫，可以搜集離職、招聘等各渠道了解到的公司潛在需要的人才，不能放過任何一位與單位有過“交道”的人。
庫，需要不斷清理清潔，離職的放入潛在庫，入職的放在在職庫。根據(jù)公司發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求，不斷增刪庫容，不斷調(diào)整匯總?cè)瞬艓斓臈l件、要求等。
2）人才地圖
將單位所有在職員工分門別類的匯總，按這些門或類查找任何員工，都能夠迅速即時(shí)準(zhǔn)確。
有了地圖，結(jié)合其他制度或規(guī)定，就可以了解到崗位人才是多是少、能力勝任程度等。
地圖也需根據(jù)單位發(fā)展實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷增刪門類、條件等，為了體現(xiàn)人才的不同側(cè)面，可以設(shè)置更多的門或類來展示或劃出人才的能力、業(yè)績、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等。有了總、子、分、支等各地圖，各人才的具體情況更加全面清晰，全體人才的聯(lián)系線也更豐富更有比較性。
3、如何運(yùn)用
運(yùn)用它們，我認(rèn)為需要注意：
1）人才庫
建立人才庫的目的，就是根據(jù)人才與崗位的匹配度、勝任性，按照規(guī)章制度適時(shí)優(yōu)化或調(diào)整。
在職庫人才富余時(shí)，要調(diào)整到潛在庫，在職庫需要補(bǔ)充時(shí)，潛在庫發(fā)揮作用。
人才勝任性較差時(shí)，需要挪動(dòng)在庫位置，或在職庫內(nèi)移動(dòng)，或移往潛在庫，或?qū)θ瞬胚M(jìn)行教育培訓(xùn)。
按照定崗定員定編等建立在職庫，在職庫不宜儲(chǔ)存較多儲(chǔ)備人才，除非特殊時(shí)期或領(lǐng)導(dǎo)特別指示。
潛在庫人才要按照在職庫對(duì)人才需求緊急程度進(jìn)行落實(shí)，以便需求時(shí)能夠即時(shí)補(bǔ)充到位。
人才庫保密性較高，理應(yīng)在人資負(fù)責(zé)人和老總處保存，不宜在單位其他部門或同事處分享。
2）人才地圖
按照相應(yīng)門或類劃就的地圖，體現(xiàn)了人才的不同側(cè)面素質(zhì)，為此：
人才某些方面與單位要求出現(xiàn)差距時(shí)，是留是走是教育提升還是其他，應(yīng)按照影響業(yè)績的主次因素和規(guī)章制度來決定。
不斷調(diào)整和優(yōu)化的地圖，是人資各業(yè)務(wù)開展工作的重要參考，特別是招聘、培訓(xùn)、績效等，各模塊工作應(yīng)與地圖一致，不能有相悖之處。
地圖是拿來參照的，所以，可以在單位各部門各管理人員處分享，也可以張貼出來讓全體員工了解、理解并在實(shí)際工作中參照?qǐng)?zhí)行。
4、二者聯(lián)系
我認(rèn)為，人才庫與人才地圖不應(yīng)當(dāng)有誰先誰后、誰重要誰不重要之分。
但是，一般來講，人才庫更為基礎(chǔ)，如果不建立人才庫，不但對(duì)在職人員了解不全面、不系統(tǒng)、不細(xì)致，對(duì)潛在入職人才更是東一鋤西一鏟，沒有準(zhǔn)備。
當(dāng)然，人才地圖更能精確的了解各人才的適時(shí)表現(xiàn)、勝任性等，可以說，人才地圖是人才庫的升級(jí)版，地圖劃準(zhǔn)確了，招聘時(shí)按圖索驥就方便多了。
5、自我要求
一些單位的領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)要求HR做人才庫，但要求到什么程度，是與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)HR的理解以及公司對(duì)人才庫的運(yùn)用范圍、要求等相關(guān)的，HR不但要照顧到這些要求，還應(yīng)兼顧自己對(duì)人才庫的理解，這樣，建立起來的人才庫，適用范圍才更寬，才能游忍于不同領(lǐng)導(dǎo)的多種要求。
對(duì)人才地圖，興許不少單位領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)對(duì)HR提出要求，除非他們對(duì)HR工作有專業(yè)的認(rèn)識(shí)和要求，或者通過其他途徑了解到人才地圖的好處。
也就是說，不管是人才庫還是人才地圖，也不管領(lǐng)導(dǎo)要求或不要求，HR都應(yīng)主動(dòng)搭建起來，并不斷修正、完善它們，建立起它們，不僅是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，更重要的是能夠指導(dǎo)HR多方面工作，更能讓HR工作效率提高。
如果不主動(dòng)建立，領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里，恐怕很難讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你不專業(yè)、不主動(dòng)，沒有先他一步考慮問題。
對(duì)人才庫和人才地圖的通俗理解，如果結(jié)合它們的理論，再通過實(shí)際工作運(yùn)用、實(shí)踐它們，對(duì)它們的掌握就會(huì)更深刻、現(xiàn)實(shí)、具體一些。