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江行智能 × Moka：企業(yè)人才招聘遇難，看數(shù)字化系統(tǒng)如何重拳出擊

當(dāng)下，越來越多企業(yè)開始在績(jī)效、招聘、薪酬等人力資源各板塊實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公。作為一家高科技企業(yè)，江行智能走在數(shù)字化變革的前列，人力資源領(lǐng)域的數(shù)字化變革也提前實(shí)現(xiàn)。在招聘板塊，今年，江行智能與Moka招聘展開合作，共同推動(dòng)招聘數(shù)字化的進(jìn)程。
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近日，Moka對(duì)江行智能HRD張芮沂進(jìn)行了采訪，了解這家企業(yè)如何通過系統(tǒng)解決招聘問題。
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一、快速發(fā)展中企業(yè)的招聘之道

業(yè)務(wù)發(fā)展速度快，招人的速度也要跟上，類似江行智能這類技術(shù)研發(fā)能力強(qiáng)的高科技企業(yè)對(duì)人才要求高，普遍存在技術(shù)人才難招的問題。
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招人已經(jīng)很難了，再加上傳統(tǒng)面試流程中面試反饋慢、不反饋、來來回回溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力等細(xì)節(jié)，拉長(zhǎng)招聘周期，招聘過程管理混亂等問題，直接影響招聘效率，江行智能選擇Moka招聘系統(tǒng)解決招聘場(chǎng)景中溝通不及時(shí)不充分等問題。
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1.面試提醒功能快速推進(jìn)面試

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HR與面試官的溝通貫穿招聘的整個(gè)過程，傳統(tǒng)招聘過程中，因?yàn)槊嬖嚬倥c候選人溝通不及時(shí)、HR與面試官溝通不順暢造成人才流失的情況時(shí)常存在。張芮沂提到：“不能因?yàn)闇贤▎栴}而損失掉一位好的候選人，既然看到了這類現(xiàn)象，就要想辦法解決，這是江行智能選擇Moka招聘系統(tǒng)的原因之一”。
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● Moka面試官日歷反向同步功能。

協(xié)助面試官做好面試排期工作。HR與候選人預(yù)約面試時(shí)間時(shí)，在系統(tǒng)中查看由面試官設(shè)置好的“可面試時(shí)間”，不用再次與面試官溝通確認(rèn)，選擇一個(gè)合適的時(shí)間即可。預(yù)約好面試之后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送這一份面試安排到面試官、候選人、HR各端。省去了HR與面試官再三溝通工作，同時(shí)，確保面試官不會(huì)遺忘每一場(chǎng)面試安排。
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江行智能 × Moka：企業(yè)人才招聘遇難，看數(shù)字化系統(tǒng)如何重拳出擊-Moka人力資源管理系統(tǒng)
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●?提醒面試官及時(shí)填寫面試反饋功能。

面試一位候選人，經(jīng)過幾輪面試后，面試官只記住了結(jié)論能錄用，但為什么能錄用？每一輪面試大家的評(píng)價(jià)是什么？隨著時(shí)間的流逝，已經(jīng)忘記了。使用Moka招聘系統(tǒng)，當(dāng)面試官面試完后，系統(tǒng)會(huì)提醒面試官必須填寫面試反饋，如果一直未填寫，面試官會(huì)不斷地收到提醒，無須招聘人員通過各種各樣的聊天工具傳輸信息，直接在系統(tǒng)上填寫自己的反饋意見，HR就能夠在系統(tǒng)上看到每一位候選人的簡(jiǎn)歷和面試記錄，哪怕每次面試都是不同的人員負(fù)責(zé)，也不必?fù)?dān)心對(duì)候選人毫無了解。
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張芮沂認(rèn)為：“面試提醒功能的使用，解決的不僅是雙方未及時(shí)溝通導(dǎo)致的候選人流失問題，我認(rèn)為更重要的是促使面試官行為規(guī)范化，形成面試后填寫面試反饋的習(xí)慣。長(zhǎng)此以往，會(huì)帶來面試官思維上的轉(zhuǎn)變，即面試完不等于結(jié)束，系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)引導(dǎo)你完成接下來的面試評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，從而形成閉環(huán)思維?！?/section>
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2.獵頭推薦簡(jiǎn)歷查重，節(jié)約成本

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AI領(lǐng)域的人才難招，獵頭是江行智能主要招聘渠道之一，將溝通場(chǎng)景從微信遷移到Moka招聘系統(tǒng)中，溝通也變得更高效。
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眾所周知，獵頭推薦的服務(wù)費(fèi)很高，萬一獵頭推薦的簡(jiǎn)歷已經(jīng)存在于企業(yè)人才庫(kù)中，那怎么界定這份簡(jiǎn)歷是否屬于獵頭推薦？解決這一糾紛，Moka支持獵頭推薦簡(jiǎn)歷查重，減少重復(fù)的簡(jiǎn)歷費(fèi)用。另外，HR還可在系統(tǒng)中追蹤獵頭推薦簡(jiǎn)歷成功錄用數(shù)據(jù)，分析獵頭效率，篩選出更?效的獵頭供應(yīng)商。
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3.三地協(xié)同招聘，突破異地管理瓶頸

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江行智能在南京、深圳、北京三地分別設(shè)有辦公場(chǎng)所，招聘業(yè)務(wù)也分散于三地，這就導(dǎo)致在招聘的面試和溝通上容易出現(xiàn)問題，而且HRD無法得知對(duì)方的招聘狀態(tài)。
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Moka招聘系統(tǒng)可以將HR的工作量數(shù)據(jù)可視化，方便HRD查看異地HR招聘指標(biāo)完成情況，HR的績(jī)效評(píng)估也有據(jù)可依。
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二、可視化看板支持管理者招聘決策

關(guān)注招聘數(shù)據(jù)、查看招聘指標(biāo)完成情況不止是HR的特權(quán)，其實(shí)公司的CEO和業(yè)務(wù)管理者也應(yīng)該關(guān)注招聘數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)、查看人才配比是否合理。
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Moka為江行智能的HRD、各事業(yè)線的業(yè)務(wù)管理者、CEO均配置了招聘數(shù)據(jù)可視化看板，具體都配置了哪些維度呢？
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1.HRD

以任務(wù)為導(dǎo)向配置管理看板，看板上需要看到業(yè)務(wù)部門招人任務(wù)完成情況、招聘團(tuán)隊(duì)HR表現(xiàn)兩大塊的數(shù)據(jù)。再往下細(xì)分，HRD管理看板具體包含每位HR每天、每周、每月面試候選人數(shù)量、發(fā)放offer數(shù)量等，這是招聘團(tuán)隊(duì)下每位HR的業(yè)績(jī)可視化看板。再看職位相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表配置，包含一級(jí)部門招聘進(jìn)展（每個(gè)部門招聘需求量、發(fā)放offer量、入職候選人數(shù)）；職位招聘趨勢(shì)（職位需求人數(shù)、招到人數(shù)、入職人數(shù)等）；獵頭公司推薦情況（合作獵頭公司數(shù)量、獵頭公司推薦簡(jiǎn)歷量、入職人數(shù)等）；職位招聘漏斗（查看招聘漏斗的健康情況）；拒offer候選人清單（人才難招，拒offer的人，適當(dāng)時(shí)候再二次激活）等。
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2.業(yè)務(wù)管理者

更關(guān)注人的到位情況，業(yè)務(wù)部門了解人員構(gòu)成和招聘進(jìn)度，有助于新老項(xiàng)目的開展與實(shí)施，方便部署下一步工作。所以，各部門招聘數(shù)據(jù)看板上需要呈現(xiàn)這些維度數(shù)據(jù)：各部門每月招聘進(jìn)展（招聘需求量、HR推薦簡(jiǎn)歷數(shù)、發(fā)放offer數(shù)、入職人數(shù)等）、各部門每月每個(gè)職位招聘進(jìn)展、各部門即將入職人員清單。有了以上數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)管理者就能清晰知道下屬部門的人員配置，把控招聘進(jìn)展。

3.CEO

人才與戰(zhàn)略是雙螺旋曲線，不可區(qū)分。第一、CEO是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，制定了下一季度的任務(wù)指標(biāo)后，支持這一業(yè)務(wù)目標(biāo)，還需要了解企業(yè)人才情況是否能夠支撐下季度的業(yè)務(wù)拓展，所以，CEO也有必要了解公司的人才配比。第二，CEO也要和公司高管一樣，了解業(yè)務(wù)部門每一級(jí)的招聘情況，監(jiān)督業(yè)務(wù)管理者的管理能力和戰(zhàn)略落地能力。因此，業(yè)務(wù)部門管理者關(guān)注的數(shù)據(jù)維度，CEO也同樣關(guān)注。
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三、人才招進(jìn)公司后的組織能力建設(shè)

目前，公司招聘業(yè)務(wù)主要分為兩方面，一方面是通過數(shù)字化招聘系統(tǒng)尋找匹配的候選人；另一方面，人招進(jìn)來后的團(tuán)隊(duì)組織能力建設(shè)。
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張芮沂提到，“人招進(jìn)來后，還有許多工作要做，例如，讓新人快速融入團(tuán)隊(duì)、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、建設(shè)人才管理梯隊(duì)等，有了這些，企業(yè)才具備組織能力?！?
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具體怎么做呢？Moka了解到，江行智能落地了引導(dǎo)人機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等方式提升團(tuán)隊(duì)組織能力。
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Moka雖然是一款招聘管理系統(tǒng)，但在提升企業(yè)組織能力方面也間接貢獻(xiàn)了價(jià)值，一是提升了招聘團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度，二是為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來了很強(qiáng)的招聘目標(biāo)導(dǎo)向。
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對(duì)比使用系統(tǒng)前和使用后的效果，Moka招聘系統(tǒng)為江行智能帶來了更多招聘場(chǎng)景的變革，同時(shí)也促使人的工作方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，HR、面試官的招聘效率得到顯著提升。由此可以得出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在人，人的工作方式一旦發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也會(huì)變得更容易。借助工具促使人做出改變，將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最快捷的方式。
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